Du temps de dirigeant
Environ trois heures sur l'ensemble d'un programme, réparties. C'est le facteur qui prédit le mieux le résultat : les missions où le dirigeant délègue entièrement le sujet sont celles qui ne produisent rien.
Comment ça se passe
Du premier appel
Du premier appel
à la mesure des gains.
Rien d'inhabituel, mais tout est écrit : les délais, qui fait quoi, ce qu'on attend de vous, et à quel moment vous pouvez arrêter.
Le déroulé
Six étapes.
Avant
Gratuit, sans engagement
Un premier échange de 30 minutes
En visioconférence ou par téléphone, sur le créneau que vous réservez vous-même. On regarde où vous en êtes, ce qui vous fait perdre du temps, et si nous sommes utiles. Aucune présentation commerciale : si la réponse est non, nous vous le disons, et nous vous orientons si nous connaissons quelqu'un de plus pertinent.
J+2
Sous 48 heures
Une proposition écrite
Un devis qui précise le périmètre, le nombre de jours, les livrables et le calendrier. Pas de « sur mesure » sans chiffre : les prix de nos six offres sont publics, et une proposition qui s'en écarte doit s'en expliquer.
Semaine 1
Vos créneaux, pas les nôtres
On fixe les dates ensemble
En présentiel, par demi-journées de 3 h 30 sur les créneaux que vous choisissez — y compris avant 8h30, après 18h ou le samedi matin, avec une majoration de 20 % annoncée au devis. À distance, vous réservez à l'heure, jusqu'à J-2, avec annulation gratuite jusqu'à 24 h avant.
Pendant
Réponse sous 24 h ouvrées
Un interlocuteur, pas un standard
La personne qui a fait le diagnostic est celle qui anime les séances et celle qui répond à vos messages entre deux rendez-vous. Sur un programme, le support asynchrone est illimité pendant toute la durée.
À la fin
Le seul chiffre qui compte
Une mesure, pas une impression
Combien d'heures par mois votre entreprise a réellement récupérées, processus par processus, avant et après. Si le gain n'est pas là, c'est écrit dans le rapport final — et nous vous disons pourquoi.
Après
Aucune reconduction tacite
Vous décidez
Trois issues : vous continuez seul avec votre référent interne, vous passez en abonnement Référent IA externalisé, ou vous ouvrez un second périmètre. Aucun engagement ne se reconduit sans que vous l'ayez décidé.
De votre côté
Ce dont nous avons besoin.
Quatre choses, dont une seule est vraiment contraignante.
Un accès à vos outils
Comptes, espaces de travail, modèles de documents. Nous ne demandons jamais d'accès à des données clients : le travail se fait sur vos processus, pas sur vos fichiers.
Deux ou trois volontaires
Les personnes dont les tâches vont réellement basculer. Elles seront interviewées pendant le diagnostic et accompagnées pendant les cas pilotes.
De la franchise sur les blocages
Un outil que personne n'utilise, une procédure que tout le monde contourne : c'est ce genre d'information qui fait gagner des semaines. Elle ne sort jamais spontanément le premier jour.
Et si ça ne marche pas ?
Le programme est jalonné : à la fin du diagnostic, vous décidez de continuer ou non. Si la mesure finale ne montre aucun gain, c'est écrit dans le rapport, avec l'explication. Nous préférons une mission qui s'arrête à une mission qui fait semblant.
On commence par un appel.
Trente minutes, sur le créneau que vous choisissez. Sans engagement et sans commercial.